۱۴۰۱ سه شنبه ۷ تير
صفحه اصلي
عضویت / ورود
ارتباط با ما
نقشه سايت
ENGLISH
*
دوباره تلاش كنيد
میزخدمت
میزخدمت الکترونیک راه آهن ج.ا.ا
خدمات دولت الکترونیک
برنامه حرکت قطارها و خرید بلیت قطار
راهنمای خرید موبایلی بلیت قطار
خدمات شناسنامه دار راه آهن ج.ا.ا
آیین نامه ها و دستورالعمل ها
بیانیه رسالت
بیانیه چشم انداز
آیین نامه ها
منشوراخلاقی
درگاه خدمات الکترونیک
تکریم ارباب رجوع
بیانیه حریم خصوصی
بیانیه توافقنامه سطح خدمات
توافقنامه سطح خدمت جا به جایی بار
توافقنامه سطح خدمت جا به جایی مسافر
توافقنامه سطح خدمت صدور بارنامه
توافقنامه سطح خدمت صدور مجوز سیر
توافقنامه سطح خدمت اعطا مجوز نمایندگی فروش بلیت
دستورالعمل بارگزاری محتویات وب سایت
خدمات مسافری
برنامه حرکت قطارها و خرید بلیت قطار
خرید موبایلی بلیت قطار
موقعیت و جانمایی(قطار،آژانس ،ایستگاه)
معرفی قطارهای مسافری
معرفی شرکت های مالک قطارهای مسافری
راهنمای جامع ثبت نام مجوز نمایندگی فروش بلیط قطار
خدمات باری
ردیابی واگن
تعرفه حمل بار
قوانین و مقررات حمل
خدمات دولت
درگاه ملی خدمات دولت
سایر خدمات
پرتال سازمانی
تلفن گویا، سامانه پیامک و ربات
ارزیابی عملکرد کارکنان
مدیریت فرآیندها
سامانه مدیریت خدمات دولت
قوانین و مقررات
مقررات مربوط به بلیت مسافری
مقررات حمل بار
کارکنان
قوانین مالی و معاملاتی
تشریفات انعقاد قرارداد
سرمایه گذاری و خصوصی سازی
مقررات صنعت ریلی
قوانین
آئین نامه ها
مصوبات
پرتال راه آهن
ملاقات عمومي
نشريات استان
تالار گفتگو
پرسش و پاسخ
سوالات متداول
مقررات حمل بار وتوشه
مقررات حمل بار با توشه
توشه همراه مجاز وغير مجاز مسافر
توشه همراه :
مسافر وسايلي را به عنوان توشه همراه مي تواند با خود داخل واگن مسافري ببرد كه اولاً مربوط به مسافرت بوده و ثانياً براحتي قابل حمل باشد و بتوان آنرا زير يا روي محل نشستن و يا بالاي سر (در واگنهايي كه جاي قراردادن بارهاي دستي را دارند) قرار داده و موجب مزاحمت ساير مسافرين و صدمه به واگن نگرديده و متناسب با فضاي در اختيار وي باشد.
توشه همراه غير مجاز:
به توشه اي گفته مي شود كه مسافر مجاز به حمل آن در واگن مسافري نمي باشد.
- كالاي قاچاق و آنچه كه طبق مقررات عمومي حمل و نقل آن ممنوع است.
- كالاي تجاري
- كالاي مشمول مقررات پستي
- حيوانات (اهلي و وحشي)
- مواد بد بو و يا مشمئز كننده
- مواد اسيدي و خورنده و سمي
- مواد منفجره و محترقه و آتش زا و سوختني
- مواد بيماري زا (شيميايي، ميكروبي و راديو اكتيو)
- كپسول گاز
- ظروف بزرگ محتوي روغن و لبنيات
- اسلحه و مهمات
- بارهاي حجيم مانند بسته هاي بزرگ و كارتن
توشه همراه مجاز :
توشه مجاز همراه مسافر به شرح زير مي باشد.
- صندلي چرخدار بيمار يا معلولين
- گهواره كوچك
- ساك دستي يا جامه دان هاي كوچك محتوي وسايل شخصي مشروط بر اينكه ابعاد هر بسته يا جامدان از حدود 75 سانتي متر زيادتر نباشد.
- قفس كوچك پرندگان حداكثر به ابعاد 40 سانتي متر محتوي پرندگان ريز جثه مانند قناري و طوطي
- پتو، شال، پالتو، چتر
- يك بسته كوچك خوراكي يا ميوه و سبزي
- تفنگ شكاري داراي مجوز و خالي از فشنگ
تشخيص توشه همراه غيرمجاز در حين حركت قطار :
ماموران قطار در صورت مشاهده بار بيش از حد مجاز همراه مسافر براساس مقررات ذيل عمل خواهد نمود:
1- اگر كالاي تجاري باشد (مازاد بر مصرف شخصي و هدايا) كرايه آن با صدور قبض بر مبناي 10000 ريال به ازاي هر بسته در 100 كيلومتر و كسر آن دريافت مي شود.
2- اگر كالاي خطرساز و مزاحم براي مسافرين يا صدمه زننده به واگن مسافري باشد ولي حمل آن با واگن توشه مجاز باشد، در اولين ايستگاه به واگن توشه قطار منتقل خواهد شد و كرايه آن وصول مي گردد. در صورتيكه قطار واگن توشه نداشته باشد و به انبار توشه اولين ايستگاه تحويل تا پس از صدور قبض و وصول كرايه با قطارهاي بعدي به مقصد و آدرس گيرنده فرستاده شود.
3- چنانچه در حالت فوق حمل توشه غير مجاز با واگن توشه نيز غير مجاز باشد در اولين ايستگاه از قطار خارج خواهد شد. در مورد كالاي قاچاق، مسافر و كالا تحويل نيروي انتظامي مي گردند. در اين حالت بهاء بليت براي باقي مانده مسير مسترد نمي گردد.
توشه بارنامه اي مجاز و غيرمجاز مسافر
توشه ثبت شده يا بارنامه اي :
- اشياء و اثاثيه مسافريني كه نبايد در واگن مسافري حمل شود. با صدور قبض به انبار توشه يا باجه توشه سپرده ميشود تا با واگن مخصوص توشه كه با آن قطار مسافري يا قطار بعدي اعزام ميگردد حمل شود.
باجه توشه (Baggage Collection) براي جمع آوري توشه يا خرده بار اختصاص دارد و درداخل سالن ايستگاه قرار دارد و مسافران ميتوانند بار مازاد خود را تا 45 دقيقه قبل از حركت قطار به باجه توشه در ايستگاه تحويل دهند البته چنانچه بار همراه مسافر زياد باشد براي رسيدن به موقع به قطار ميبايست دقت كافي را براي تحويل و صدور بارنامه در نظر بگيرد.
انبار توشه (Baggage Delivery) انباري است در مجاورت ايستگاه راه آهن به منظور قبول و نگهداري و تحويل محموله هاي ارسالي نحوه تحويل گرفتن محموله از انبار توشه:
گيرنده توشه يا خرده بار قبل از خارج كردن توشه از انبار و يا قبل از قبول بار به تعداد و مشخصات هر بسته رسيدگي و چنانچه اعتراض دارد در موقع تحويل گرفتن اطلاع دهد تا صورت مجلس كم و كسر و يا نواقص تنظيم شود، هر گونه اعتراض كه بعد از بردن توشه از انبار و ترك محل بعمل آيد پذيرفته نميشود.
توشه بارنامه اي غير مجاز
- زيورآلات، كالاي قيمتي، پول و اسكناس، اوراق بهادار
- بستههايي كه هر يك از ابعاد آن بيش از 2 متر و يا 200 كيلوگرم وزن داشته باشند، به استثناء مواردي كه مبداء و مقصد محموله با مبداء يا مقصد مسافر يكي باشد.
- كالاهاي قاچاق و آنچه كه طبق مقررات عمومي حمل و نقل آن ممنوع است.
- كالاهاي مشمول مقررات پستي (مگر اينكه پست فرستنده آن باشد.)
- مواد منفجره و محترقه
- مواد بيماريزا (شيميايي، ميكروبي، راديو اكتيو)
- كالاهايي كه بايد با واگن باري يا واگن مخصوص حمل شوند.
- مواد خيس (مگر با اقدامات حفاظتي و پيشگيري توسط فرستنده)
- سلاح پر
توشه بارنامه اي مجاز
- بسته هايي كه هريك از ابعاد آن بيش از 2 مترباشد در صورت امكان تخليه و بارگيري سريع و بسته هاي بيش از 200 كيلوگرم وزن در صورتيكه در مبداء اوليه قطار بارگيري و در مقصد نهائي تخليه شوند را ميتوان به عنوان توشه پذيرفت.
- ساير كالاهايي كه غير مجاز نباشند.
وظايف شركت هاي حمل و نقل ريلي مسافري در قبال بار همراه و توشه مسافر به شرح ذيل مي باشد:
1. تعيين و اعلام مشخصات بار همراه و غير همراه ( توشه )، بازديد از محتويات وميزان سلامت توشه در حضور مسافر،حفظ سلامت توشه در طول سفر و تحويل دادن آن به مسافر در مقصد.
2. كمك نمودن به مسافر در صورت مشاهده نقص در بستهبندي.
3. انجام امور باربري درمحوطه و تخليه و بارگيري بارهاي توشه بطور رايگان.
4. حمل بار توشه و يا خودرو با قطارهاي بعدي درصورت عدم امكان حمل در روز حركت.
5. بيمه نمودن بارهاي همراه ، توشه و خودرو و آلات ناقله ريلي در مقابل آتش سوزي و حوادث.
6. در صورت صدمه به بار توشه (كه در سند توشه عيب و نقص مربوطه در مبداء ثبت نگرديده و به سبب اهمال عوامل راهبري قطار ، نقص فني وسيله نقليه و يا شخص ثالث تحقق يافته است ) موارد ذيل
انجام ميگردد
الف ) تنظيم صورت مجلس خسارت درمقصد طي يك مهلت قانوني تعيين شده، طبق درخواست مسافر .
ب) پاسخگويي سريع به ادعاي غرامت مسافر.
ج ) پرداخت غرامت بابت گم كردن و يا ايراد صدمه بارهاي توشه
7. در صورت وجود موارد ذيل خسارت به صاحب كالا تعلق نميگيرد:
الف) خواص كالا بنحوي باشد كه در زمان حمل فاسد و خراب گردد.
ب) بستهبندي و لفافبندي بنحو مطلوب انجام نشده باشد(عدم تناسب بستهبندي و لفاف با نوع جنس)
ج) ترخيص ديرهنگام كالا توسط صاحب بار
8. بار توشه و يا خودرو موارد ذيل قابل حمل توسط راه آهن نمي باشد:
الف ) اسلحه و مهمات،مواد منفجره و مواد آتشزا و سوختني.
ب ) مواد سمي، اسيدي،بيماريزا و بدبو، مواد و وسايل راديو اكتيو.
ج ) حيوانات بزرگ اهلي و يا حيوانات وحشي.
د ) مواد فاسدشدني.
ه ) بستهبندي و عدلبندي نامناسب
و ) عرضه زياد بار (به لحاظ حجم و يا وزن زياد ) به نسبت استاندارد حمل همراه مسافر.
ز ) نبودن جاي خالي در واگن توشه.
ح ) كندي بارگيري و ايجاد احتمال تاخير در حركت قطار.
ط ) مزاحمت و اشكال براي ساير بارها.
9. شركت هاي حمل و نقل ريلي مسافري مي توانند از ورود بارهاي همراه مسافر با توجه به دلايل ذيل به قطار خودداري نمايند
الف )عدم سهولت در جابجايي در قطار.
ب )بزرگتر بودن از محل تعبيه شده براي بار همراه.
ج )خطرناك بودن بار همراه
د )سنگينتر و بيشتر بودن حجم بار همراه از فضاي تعلق گرفته براي يك مسافر.
ه )سلب شدن آسايش مسافرين.
و )احتمال آسيب رساندن به وسيله نقليه ريلي
کليه حقوق محتواي اين سايت متعلق به راه آهن جمهوري اسلامي ايران مي باشد.
Powered by
Dorsa
Portal